“医院这几年大不一样了，体检再不用挤了！”
“咱们医院越来越好了，咱们医院有个好院长！”
“能在家门口看专家真是太方便了！”
“听说咱们医院来了个小伙子，学中医、会针灸，技术挺高的呀！”
“医院的慢病管理真是太棒了，我的高血压终于不再高了！”
“医保报销真是给我省了不少钱！”
……
一句句话，就像一幅幅场景展现在我们面前，使我们深深地感受到我所职工医院的可喜变化。
 
走出去  请进来        近年来，职工医院立足现状，正确定位，把“对职工负责，让职工满意”作为医院的服务宗旨。从“保质量、重安全、提服务”出发，在确保诊疗中不出现重大医疗事故及医疗差错的前提下，积极创造条件，先后选派不同科室的医护人员12人，走出去，到上级医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进方法、前沿理论应用到实际工作中，使医院诊疗水平有了大幅度的提升。
       为了更有效地提升职工医院的医疗技术水平，职工医院大胆创新----“请进来”，分别与五二一医院、陕西省康复医院组成医疗联合体，医联体的建立，实现了区域内医疗资源共享，优质医疗资源下沉。目前安排每周四上午半天、周二下午半天分别有不同科室专家在我院坐诊，使我所职工在自己家门口就可以得到便利、优质的医疗服务，解决我所职工看病难的问题，更为行动不便的老人看病带来方便。
 
防病治病  重在预防
 
       人们常说：病来如山倒，病去如抽丝，可见治病的艰难。为了改变人们有病了才就医、不注重疾病预防、防控意识淡薄等一系列现状，将疾病的危害降到最低。职工医院有针对性地开展健康教育，先后邀请唐都医院、五二一医院、陕西省康复医院的教授为职工们讲授“慢性肾脏病的防治”、“脑血管病的防治”、“失眠的健康教育”及“冠心病的预防和康复”等专题讲座，帮助职工树立起科学的健康理念。
        针对我所职工高血压患病率高，认识误区较多，职工医院还积极开展社区健康教育系列讲座--“社区高血压防控”。在讲座中，院长徐立萍从高血压病在国内国外及我所流行病学入手，将人们对高血压普遍存在的认识误区，如“一旦吃药就停不了，怎么办？”，“没有感觉，不难受就不用管”……一一作了细致分析并予以纠正；高玉臣医生对治疗高血压的五大类药物的作用机理及副作用，用通俗易懂的比喻做了详细阐述，职工听的津津有味，受益颇多。与此同时，职工医院还积极开展针对我所职工的急救知识培训，已在我所科研二区、精密制造车间、生活一区及二区多次开展心肺复苏技能培训，加强职工对发生在家庭或公共场所的突发事件的应对能力。职工非常欢迎这样的活动，一致建议以后多多开展这样的健康教育宣传。
 
对职工负责  让职工满意
 
       我所职工医院的服务宗旨是“对职工负责，让职工满意”。为了做好工作，职工医院结合切身实际，通过扩大诊疗范围、新增临床检验外送业务（目前可以开展的检验项目有 55 项）、引进全新彩色B超、优化体检流程、筹备恢复口腔科等方式，改善医疗服务条件，有效的提高了诊疗准确率。尤其是大胆引进人才，开设了中医科，填补职工医院中医治疗空白；中医科通过针刺疗法、小针刀疗法、埋针疗法、艾灸疗法、推拿疗法、整骨复位疗法、小儿推拿疗法、物理疗法及中药治疗等治疗手段，对颈椎、胸椎等骨关节与软组织的慢性损伤性疾病，风湿及类风湿关节炎，退行性骨关节疾病等引起的疼痛、肿胀、活动受限有显著的治疗作用，方便了职工就医，得到了职工的认可。
       通过开通医院微信公众号--“三十九健康”，为职工和医院的联系搭建了一个平台，介绍我所医院的动态，如医院基本功能；开展的新业务、新项目；商业补充保险报销的政策、流程及报销时间；社区常见病、多发病的健康管理知识及其它与健康有关的保健养生新思想、新观念、新方法。通过知识科普，互问互答，答疑解惑，解决了职工的各类医疗问题。
 
  加强医疗管理  做好服务保障
 
       在保证原有诊疗项目的基础上，职工医院加强职工的慢性病管理工作，坚持预防为主，以“高血压、糖尿病”为突破口，建立慢性病管理档案，专人专管，每季度定期随访，主动、连续、全方位地进行健康管理，有效地提高了治疗率和控制率。目前已建慢病管理档案165份，管理糖尿病及高血压患者300多人次。
        “医院应体现它的价值、发挥它应有的作用”、“我们也将尽我们所能，尽可能的发挥医院作用”，徐立萍院长带领全体医务人员，发挥团队协作精神，按照“小病善治、大病善识、重病善转、慢病善管”的工作目标大踏步的向前行进，为职工做好服务保障工作。